Nuevas reglas para el uso de dispositivos TAG en carreteras mexicanas

La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SCT) publicó recientemente en el Diario Oficial de la Federación (DOF) los lineamientos actualizados que rigen el uso de los dispositivos electrónicos conocidos como TAG en la red carretera nacional. Estas disposiciones buscan estandarizar la operación de los sistemas de telepeaje, mejorar la seguridad en las transacciones electrónicas y garantizar la interoperabilidad entre los distintos concesionarios que administran las vías de cuota en el país.

Dentro de las nuevas normativas, se establecen criterios técnicos precisos para la colocación física del dispositivo en los vehículos. El objetivo de estas especificaciones es asegurar que los lectores en las casetas de cobro identifiquen correctamente el dispositivo, reduciendo así los incidentes en los carriles de flujo continuo y optimizando los tiempos de espera para los automovilistas que transitan por las autopistas federales.

El documento también aborda las modalidades de pago disponibles para los usuarios, buscando mayor transparencia en los cargos realizados. Según las nuevas directrices, las empresas operadoras deberán ofrecer mecanismos claros de conciliación de saldos y notificaciones oportunas sobre movimientos en las cuentas asociadas. Estas medidas pretenden fortalecer la protección del usuario frente a posibles errores en los cobros automáticos o problemas técnicos en las antenas receptoras.

Asimismo, las autoridades federales han enfatizado la importancia de que los dispositivos cumplan con los estándares de calidad vigentes para evitar el deterioro prematuro de los equipos. Aunque los lineamientos entran en vigor de manera gradual, se recomienda a los usuarios verificar que su dispositivo esté debidamente registrado y actualizado ante su proveedor de servicios, asegurando así que los convenios de interoperabilidad funcionen correctamente en todo el territorio nacional.

Finalmente, la SCT ha indicado que la supervisión de estas normas será constante para garantizar que los concesionarios respeten los derechos de los usuarios. Cualquier irregularidad en el funcionamiento de los sistemas de cobro podrá ser reportada ante las instancias correspondientes, como parte de los esfuerzos del gobierno federal por modernizar la infraestructura vial y mejorar la experiencia de movilidad en México.